Contactgegevens
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te ondersteunen bij alle vragen betreffende uw spelervaring. Wij hechten grote waarde aan directe en professionele communicatie met onze gebruikers.
Beschikbare communicatiekanalen
Voor uw gemak bieden wij verschillende contactmogelijkheden aan. Onze klantenservice is bereikbaar via meerdere kanalen om optimale ondersteuning te garanderen.
- Live chat functionaliteit – direct beschikbaar op onze website
- E-mailondersteuning – [email protected]
- Telefonische hulp – 020-1234567
Responstijden en procedures
Onze medewerkers behandelen alle henvendingen conform Nederlandse wetgeving inzake online gaming. E-mailverzoeken worden binnen 24 uur beantwoord, terwijl telefonische ondersteuning beschikbaar is tijdens kantooruren van maandag tot vrijdag, 09:00-17:00 uur. Voor urgente zaken adviseren wij gebruik van de chatfunctie voor directe assistentie bij account- of betalingsgerelateerde vragen.